关键词:让更多人参与进来

国内:
百家号,知乎,CSDN,新浪微博,搜狐号,网易号,头条号,企鹅号,大鱼号,B站,小红书,51CTO,掘金,博客园,邦阅网,雨果跨境
海外:
Facebook,Ins,Twitter,LinkedIn,youtube,tiktok,Medium,Quora,Reddit,
Trustpilot、AlternativesTo、Softpedia、Software Informer、Saasworthy、Capterra、Finances Online、Product Hunt、Sitejabber、G2
SEO写作,推荐工具:quickcreator
博客、帮助中心搭建,推荐工具:HelpLook
关键词:舍得&运营
口碑营销(转介绍):
可追踪的客户转介绍的收入占比
SaaS公司30%的收入来自合作伙伴推荐,HubSpot和Shopify依靠合作伙伴渠道获得近40%收入!
问题:
表现:做了推荐计划,但没有效果,渠道少,带来的客户数量少
1、满意客户不够多:先打磨产品
2、门槛高,流程复杂(沟通门槛,对接门槛,转化门槛,数据跟踪门槛,拉个群?漏了),
3、激励不够(套餐(免费套餐就够了,我有你的客群,但我不是你的客户)?现金?)
3、不舍得让利,担心客户钻漏洞、薅羊毛
4、过早放弃(需要时间)
5、过度营销推荐计划(过于频繁的宣传,过早的要求客户)或缺乏推广(后面说如何运营)
6、返现周期长,用户得不到即时激励(推过来的用户付款后,已知对方付款,半个月还没有返现通知)
伙伴:
酒香也怕巷子深,优秀的产品,如何match对的人?谁可以成为我们的合作伙伴?
| affiliate program联盟计划 | refferal program推荐计划 | |
|---|---|---|
| 概念 | 与外部合作伙伴建立合作关系,合作伙伴在内容中放置可跟踪的联盟链接 | 通过现有客户的推荐来获取新客户 |
| 参与者 | 社交媒体博主,KOL,客群匹配的SaaS,私域群主 | 现有客户 |
| 推广方式 | 网站,博客,社媒帖子产生内容传播 | 客户的口碑传播,发消息或者发邮件 |
| 激励方式 | 基本为现金 | 折扣,积分,礼品卡,服务升级,现金 |
| 返现比例 | 更高,海外很多在50% | 更低,10%-30% |
| 适用范围 | KOL,博主等会考虑客单价对自己的收益 | plg类型,客户可以自助操作,没有销售人员 |
大多PLG产品,两者都可以做,成年人不做选择。
1、国内唯一的Aff Program
2、国内和海外都有推广需求
3、解决付款问题
4、提供运营支撑
5、打通账号体系,一键登录(模块,菜单)
6、能够更好的支持国内客户一些标准化的需求,或者非标准化的小需求
PartnerStack
希望从他的Marketplace里获客
但我们花了10万块钱后,获客后的收益大概200美元
Rewardful、firstpromoter、Tolt
价格低,纯海外,开始体验可以尝试
工具+财务付款+运营效果+流量
0、给客户一个分享的理由
优质的产品&服务
留存率,客户评论和评价,是否有人愿意推荐,NPS调查
1、宣传:
吸引人口号:money,money,money,“单个推荐客户最高返现$10000现金奖励”,“享受50%收入分成”,“连续获取36个月订阅返佣”
宣传入口:官网(容易找到:主菜单,banner),落地页(附上FAQ),博客介绍,客服分享,产品内通知、或者弹窗、或者菜单入口,邮件营销所有客户
佣金比例:有竞争力(与产品价格和品牌价值相关)
2、引导时机
1)客户满意时(阿哈时刻),社媒评论满意,服务超越预期
2)主动联系关系最好的客户,
3)促销活动时:推荐奖励翻倍
4)老带新时,邀请对方参与推荐计划
5)客户需要获取折扣时,
3、推荐动力
0)购买、续费立即返现(延期到账?)
1)邀请注册时
2)支付返现时
3)有余额时
4)提现时(申请,打款)
4、双向激励
推荐者(奖励)+被推荐者(优惠)
5、分级激励制度
推荐更多,奖励更多
6、推荐排名激励
7、退款问题
奖励到账时间设置
api取消奖励
分摊手续费
8、寻找更多的合作伙伴